Angebot anfordern – Schnelle Angebotserstellung
Sobald uns alle erforderlichen Angaben vorliegen und eine gegebenenfalls notwendige Besichtigung abgeschlossen ist, erhalten Sie Ihr individuelles Angebot in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Sie können uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@astra-pro.de erreichen. Ihr Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sobald uns alle erforderlichen Angaben vorliegen und eine gegebenenfalls notwendige Besichtigung abgeschlossen ist.
Telefon
Rufen Sie uns an unter +49 175 5347854 . 24/7 telefonisch erreichbar – unser Telefonservice nimmt Ihre Anfrage rund um die Uhr persönlich entgegen.
Professionelle Reinigung für Ihr Zuhause & Büro
Formular ausfüllen – wir melden uns telefonisch oder per E-Mail. Ihr kostenloses, unverbindliches Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sobald uns alle erforderlichen Angaben vorliegen und eine gegebenenfalls notwendige Besichtigung abgeschlossen ist.
Flexible Terminvereinbarung nach Ihren Wünschen
Betriebshaftpflichtversichert
Kostenlose Besichtigung bis 30 km einfacher Straßenfahrt (nach Terminvereinbarung)
24/7 telefonisch erreichbar – Telefonservice
So läuft Ihre Anfrage bei AstraPro
Je genauer die erste Nachricht, desto schneller kommt eine belastbare Antwort. Diese Angaben helfen uns, Aufwand und Termin realistisch einzuschätzen – unabhängig davon, ob Sie anrufen, schreiben oder das Formular nutzen.
Das sollten Sie angeben
- Objektart: Wohnung, Haus, Büro, Gewerbe
- Ungefähre Fläche und Anzahl der Räume
- Etage, Aufzug und Parkmöglichkeit
- Welche Leistung Sie brauchen
- Wunschtermin oder Zeitfenster
- Besonderheiten, etwa Haustiere oder empfindliche Böden
Wege zu uns
- Telefon für kurzfristige Anliegen
- WhatsApp für Fotos vom Objekt
- E-Mail für Angebote und Unterlagen
- Formular auf jeder Leistungsseite
- Rückrufservice, wenn Sie gerade keine Zeit haben
Gut zu wissen
- Fotos beschleunigen die Einschätzung erheblich
- Bei Gewerbeobjekten hilft eine Raumliste
- Bei Übergabeterminen bitte das Datum nennen
- Für wiederkehrende Reinigung den Wunschrhythmus angeben
Was nach Ihrer Anfrage passiert
Rückmeldung
Wir melden uns zurück und klären offene Punkte zum Objekt – kurz und ohne Verkaufsgespräch.
Besichtigung oder Fotos
Je nach Umfang sehen wir uns das Objekt an oder arbeiten mit Ihren Fotos. Die Besichtigung ist bis 30 km einfacher Straßenfahrt ab unserem Standort in Gelsenkirchen kostenlos (nach Terminvereinbarung). Ob und in welcher Höhe Anfahrtskosten für den Reinigungsauftrag anfallen, geben wir vorab im Angebot an.
Angebot
Sie erhalten eine Aufstellung der vereinbarten Leistungen als Grundlage für den Termin.
Termin
Nach Ihrer Zusage stimmen wir den Termin ab und benennen einen Ansprechpartner.
Häufige Anliegen
Geht es um eine Übergabe an den Vermieter, nennen Sie bitte das Datum des Termins – wir planen dann rückwärts, siehe Endreinigung. Bei einem Umzug ist die Umzugsreinigung der passende Rahmen.
Für Gewerbeobjekte mit festem Turnus starten wir mit einer Begehung, siehe Büroreinigung und regelmäßige Reinigung. Muss vorher geräumt werden, läuft das über die Entrümpelung.
Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir melden uns so schnell wie möglich zurück. Bei dringenden Fällen – etwa Wasserschaden oder kurzfristige Übergabe – rufen Sie am besten direkt an. Ihr Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sobald uns alle erforderlichen Angaben vorliegen und eine gegebenenfalls notwendige Besichtigung abgeschlossen ist. Reichen Fotos und Angaben aus, ist keine Besichtigung erforderlich.
Kann ich Fotos schicken?
Ja, per WhatsApp oder E-Mail. Zwei bis drei Übersichtsaufnahmen und eine Nahaufnahme der kritischen Stellen reichen meist für eine erste Einschätzung.
Muss ich beim Termin anwesend sein?
Bei der Besichtigung ist es hilfreich. Für die Reinigung selbst genügt eine Schlüssel- oder Zugangsregelung, die vorher schriftlich festgehalten wird.
Was, wenn ich den Termin verschieben muss?
Sagen Sie möglichst früh Bescheid. Dann finden wir in der Regel einen Ersatztermin im selben oder nächsten freien Zeitfenster.
Arbeiten Sie auch für Hausverwaltungen?
Ja. Bei mehreren Objekten stimmen wir Ansprechpartner, Meldewege und Abrechnung vorab ab.
Schreiben Sie uns, was ansteht
Objektart, Fläche, Etage und Wunschtermin genügen für den Anfang. Wir melden uns mit den nächsten Schritten.