, zufriedene Gäste – unser Versprechen!
AstraPro bietet professionelle Hotelreinigungsdienste, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hauses zugeschnitten sind. Wir sorgen für makellose Sauberkeit in Zimmern, öffentlichen Bereichen und Gastronomiebereichen, damit sich Ihre Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Hotelreinigung in Gelsenkirchen: Housekeeping für saubere Zimmer
Bewertungen
Trustlocal-Score 9,2 von 10 · 55 Bewertungen aus 2 Quellen (inkl. Google)
Trustlocal-Profil ansehen5,0 von 5 · 52 Google-Bewertungen (Stand 09/2026)
Google-Bewertungen ansehenHotelreinigung in Gelsenkirchen – Zimmer, öffentliche Bereiche und Back of House
Im Hotel hängt alles am Zeitfenster zwischen Check-out und Check-in. In diesen Stunden müssen Zimmer wieder verkaufbar sein, während Lobby, Flure und Frühstücksbereich weiterlaufen. Deshalb arbeiten wir mit festen Zimmerstandards, klaren Laufwegen und einer Reihenfolge, die sich am Belegungsplan orientiert.
Zimmer und Bad
- Bad mit Armaturen, Spiegel, Dusche und WC
- Böden, Sockelleisten und Zimmerecken
- Kontaktflächen, Schalter und Fernbedienung
- Ablagen, Schränke und Minibarumfeld
- Glasflächen, Spiegel und Fensterbänke
- Auffüllen von Verbrauchsmaterial nach Vorgabe
Öffentliche Bereiche
- Lobby, Rezeption und Sitzbereiche
- Flure, Treppenhäuser und Aufzüge
- Frühstücks- und Restaurantbereich
- Gäste-WCs und Waschräume
- Eingang, Windfang und Glastüren
- Tagungs- und Seminarräume
Back of House
- Personal- und Umkleideräume
- Wäschelager und Housekeeping-Räume
- Büros und Verwaltung
- Anlieferung und Lagerflächen
- Treppen und Nebenwege
- Abfall- und Leergutbereich
Zimmerstandard statt Improvisation
Ein Zimmer gilt erst als fertig, wenn es einer festen Liste entspricht – nicht wenn es aufgeräumt aussieht. Wir arbeiten deshalb mit einem schriftlichen Standard pro Zimmerkategorie: welche Flächen in welcher Reihenfolge, welches Verbrauchsmaterial, welche Prüfpunkte am Schluss.
Das macht die Arbeit vergleichbar und die Vertretung planbar. Fällt jemand aus, arbeitet die Vertretung nach derselben Liste, statt sich am Vortag zu orientieren.
Ablauf im Tagesgeschäft
Belegungsplan abholen
Abreisen, Bleiber und Frühanreisen bestimmen die Reihenfolge – Abreisezimmer zuerst.
Abreise- vor Bleibezimmer
Zimmer, die neu belegt werden, haben Vorrang. Bleibezimmer folgen im Anschluss.
Öffentliche Bereiche im Takt
Lobby, Flure und Sanitär laufen parallel in kurzen Intervallen, weil sie durchgehend genutzt werden.
Kontrolle vor Freigabe
Vor der Freigabe an die Rezeption wird nach Prüfliste kontrolliert. Mängel werden behoben, nicht gemeldet und liegengelassen.
Was wir vorab klären
- Zimmerzahl, Kategorien und durchschnittliche Auslastung
- Zeitfenster zwischen Check-out und Check-in
- Wer stellt Wäsche, Verbrauchsmaterial und Amenities
- Standard pro Zimmerkategorie und Prüfpunkte
- Meldeweg für Schäden, Fundsachen und Wartungsbedarf
- Zutritt zu Back-of-House-Bereichen und Schlüsselregelung
Öffentliche Bereiche laufen im laufenden Betrieb
Lobby, Flure und Gäste-WCs lassen sich nicht abends in einem Durchgang erledigen. Sie brauchen kurze, wiederkehrende Intervalle über den Tag – vor allem rund um Frühstück, Check-out und Anreisespitze.
Glasflächen an Eingang und Restaurant prägen den ersten Eindruck stärker als jede andere Fläche. Sie laufen im festen Turnus über die Fensterreinigung. Frühstücks- und Küchenbereiche stimmen wir mit der Gastronomiereinigung ab, damit sich beide Pläne nicht überschneiden.
Textilien, Teppiche und Sonderarbeiten
Teppichböden in Zimmern und Fluren sind die Flächen, an denen ein Haus zuerst altert. Wir planen sie getrennt vom Tagesgeschäft über die Teppichreinigung ein, Sessel und Sitzgruppen über die Polsterreinigung.
Nach Renovierungen oder Umbauten steht zuerst die Baureinigung an, bevor Zimmer wieder in den Verkauf gehen. Bei besonderem Anlass ergänzen wir eine desinfizierende Reinigung.
Häufige Fragen zur Hotelreinigung
Arbeiten Sie nach unserem eigenen Zimmerstandard?
Ja. Wenn ein Standard existiert, übernehmen wir ihn. Falls nicht, erstellen wir bei der Begehung gemeinsam eine Liste pro Zimmerkategorie.
Wer stellt Wäsche und Verbrauchsmaterial?
Das legen wir vorab fest. In den meisten Häusern stellt das Hotel Wäsche und Amenities, wir übernehmen Bestückung und Meldung von Fehlbeständen.
Können Sie Auslastungsspitzen abfangen?
Zusätzliche Kräfte an Spitzentagen planen wir nach Vorlauf ein. Je früher der Belegungsplan bekannt ist, desto verlässlicher lässt sich das abbilden.
Wie gehen Sie mit Fundsachen um?
Nach Ihrer Hausregel. Üblich ist die Abgabe an der Rezeption mit Notiz zu Zimmer, Datum und Fundort – wir dokumentieren das schriftlich.
Übernehmen Sie auch Back of House?
Ja. Personalräume, Wäschelager, Büros und Anlieferung lassen sich in denselben Plan aufnehmen, meist mit geringerer Frequenz als die Gästebereiche.
Wie schnell ist ein Abreisezimmer wieder verkaufbar?
Das hängt von Kategorie, Größe und Zustand ab. Entscheidend ist weniger die Einzelzeit als eine Reihenfolge, die sich am Belegungsplan orientiert.
Was kostet die Hotelreinigung?
Das hängt vor allem von Zimmerzahl und Kategorien, der Auslastung, dem Zeitfenster zwischen Check-out und Check-in und dem Umfang in öffentlichen Bereichen und im Back of House ab. Nach einer Begehung erhalten Sie ein individuelles Angebot für den vereinbarten Housekeeping-Plan.
In welchen Orten sind Sie im Einsatz?
Wir sind in Gelsenkirchen und bis zu 50 km Umkreis im Einsatz, zum Beispiel in Gladbeck, Herten, Bottrop, Herne, Essen, Bochum und Recklinghausen. Größere Entfernungen auf Anfrage. Eine Besichtigung ist nach Terminvereinbarung bis 30 km einfacher Straßenfahrt kostenlos.
Housekeeping-Plan für Ihr Haus abstimmen
Nennen Sie uns Zimmerzahl, Kategorien und Ihr Zeitfenster zwischen Check-out und Check-in. Wir melden uns für eine Begehung.